Gyakori kérdések

Az ártáblázatokat hetente frissítjük és kiírjuk, ha valami betelt.

A szezon előrehaladtával egyre gyorsabban csökkennek az elérhető szálláslehetőségek.

Vannak szállások, amiket azonnal vissza tudunk igazolni, mert eleve van ott foglalásunk, vagy online elérhető.

Vannak szállások, ahol 1-3 napba telik, mire megkapjuk a szállás visszaigazolását a szállásadótól, tehát ennyi időbe telhet, mire kiküldjük a foglalásotokat.

Az év végi ünnepek alatt, és februárban 4 héten keresztül francia főszezon van, ilyenkor az árak duplájára emelkednek, tömeg van a pályákon, sor a felvonóknál. A szállások foglalhatósága is lecsökken, így ezekre a dátumokra nem szervezünk utakat.

Ha a meghirdetett időpont csak autós utazással érhető el, de van egy minimum 25-30 fős csoportod, aki busszal utazna a helyszínre, írj nekünk, és megnézzük, tudunk-e oda is buszt indítani nektek.

Csoportok részére (kb. 20-25 főtől) szívesen ajánlunk olyan síterepeket, amik az adott évi kínálatunkba nem fértek bele.

Évente 1-2 új síterep szerepel kínálatunkban. Ha viszont csökken egy síterep színvonala az elmaradt fejlesztések miatt, esetleg jelentős áremelkedés történt, vagy a hóhelyzet lett bizonytalanabb, akkor kikerül kínálatunkból.

Mi 20 éves tapasztalatunk, és kiváló helyismeretünk alapján válogattuk össze a legjobb, legszélesebb szálláskínálatot számotokra, amit minden évben frissítünk a változó igényeket követve. Így valóban csak speciális, és reálisan átgondolt igényekkel érdemes minket teljesen új, a weboldalunkon nem található szállás foglalásával megkeresni.

Komplett (teljes busznyi) csoportok részére természetesen minden megoldható, de egyéni utasaink részére mi ilyen szolgáltatásokat egyelőre nem nyújtunk.

Buszainkról itt olvashatsz, évről évre kényelmesebb és modernebb flottával rendelkezünk: Buszos utasainknak

Repülős utakat pedig akkor fogunk szervezni, ha a síterepektől nem 300-400km-re érkezik majd a repülő, így a repülős síutazás valóban egy minőségi szolgáltatás lesz számotokra.

Ilyenkor csak az üresen maradó ágyak díját kell kifizetni, annyi ágyra, ahányat nem töltötök fel a szálláson. Ez sokkal kisebb összeg, mint a síbérlettel és esetleg az utazással együtt számított teljes ár. Időpontonként, szállásonként eltérő összeg, minden szállásnál az ártáblázat felett található csúszka „ágy” ikonra állításával láthatjátok.

Az üresen maradt ágyakat később feltölthetitek: amíg a buszon van helyünk, és tudunk bérletet rendelni, legkésőbb 2 héttel az indulás előttig.

Akkor is érdemes üres ágyakat hagyni, ha kényelmesebben szeretnétek lenni az apartmanban. Viszonylag kicsi költséggel lehet így elkerülni a nappaliban kanapén, vagy emeletes ágyon alvást.

A kiírt áraink minden esetben tartalmazzák a 7 éjszaka szállást és a 6 napos síbérletet. Ha az ártáblázat fölött a buszos ikonra kattintasz, akkor a buszos utazás árát is oda-vissza Budapestről.

Üdülőhelyi adót és szervezési díjat: ez a legtöbb szállásunk esetén +22€/fő, előre fizetendő.
Néhány szállás esetén helyben fizetendő az üdülőhelyi adó, ez jellemzően 13-25€/fő közötti összeget jelent.
Kauciót: érkezéskor a recepción rendezendő bankkártyával. Jellemzően 300-800 €/apartman, szállásonként eltérő. Minden esetben teljes összegében visszajár, ha nem keletkezik kár, és kitakarítottatok magatok után (ha ilyen szállást foglaltatok).
Ellátást.

Kedvezményeink nagy részét megtaláljátok itt:

További árcsökkentő tényezők lehetnek:

Üdülőhelyi adót nem kell fizetni gyerekek részére 12 éves korig. Ezt a foglalás leadásakor kell jelezni nekünk.
A síbérletek a legtöbb síterepen 5 éves kor alatt ingyenesek az igazolvány bemutatásával. Ilyen esetben nem kell tőlünk síbérletet venni. Ez helyszínenként és dátumonként eltérő kedvezményt jelent.
Gyerekkedvezmény (általában 5-12 éves kor között) néhol van, néhol nincs. Utóbbi azért fordulhat elő, mert az utazásszervezői árak sokkal kedvezőbbek a pénztárban kapható gyerekkedvezményeknél.
Senior bérletkedvezmény előfordul 65-72-75 éves kor felett, mértéke síterepenként változó.

Egyre gyakrabban fordul elő, hogy a holnapunkon nyáron meghirdetett árakat változtatjuk, növeljük vagy csökkentjük. Íme ennek lehetséges okai:

- A francia partnerünk előfoglalási kedvezményének határideje lejár, vagy éppen akciót hirdet, mert sok szállása van még szabadon.

- Egy szállásra az adott időpontban egy nagyobb csoport befoglalt, így a maradék apartmanok árát megemeljük, hogy kompenzáljuk a nekik adott kedvezményt.

- Egy síterepre az adott héten 1 buszt indítunk, de ha nem telnek be megfelelően a buszhelyek, árat csökkentünk.

- Az új szállásoknak gyakran bevezető áruk van, ha jól halad az értékesítés emelünk az áron, ha nem akkor csökkentjük azt.

- A francia szállásadó partnereinknél mi tavasszal foglaljuk szállásaink nagy részét. Szeptemberben próbálunk még újabb apartmanokat foglalni, és ha az sikerül, nem emelünk az árakon. Ha nem sok eladható apartman maradt az adott szálláson, héten, az árak emelkedhetnek.

30 fős létszámig minden foglalást a weboldalon kell leadni ITT vagy a síútjaink menüpontban a szállás mellett található ártáblázatra kattintva.

A foglalás leadásáról egy igazoló emailt fogsz kapni. Ezután 1-2 napon belül a foglaláskor megadott összes email címre kiküldjük a foglalás dokumentumait: EZEKET

A kapott dokumentumok alapján minden utastársad tudja magának intézni a befizetést.

Amennyiben valamiért nem tudjuk visszaigazolni az általad kiválaszott síutat, emailben felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetjük a részleteket.

Csak az utazást lefoglaló személy kap emailt a befizetésekről (ezért kell mindig az ő nevét beírni a megjegyzés rovatba a befizetésnél, semmi mást).

Neki jelezzük, ha minden megérkezett (előleg és hátralék esetén is), vagy ha hiány van.

Kérjük, hogy se telefonon, se emailen ne érdeklődjetek a befizetésekről, mert pár nap átfutási ideje van a feldolgozásnak. Mi egy héten belül úgyis jelentkezünk, ha minden rendben, vagy ha elmaradásotok van.

Nem kell megírni, ha elutaltátok a pénzt. Ha a bankod befogadta, biztos meg fog jönni, vagy ha nem, hát majd szólunk 😊

Késedelmes befizetés esetén figyelmeztetés nélkül NEM törlünk foglalást.

A foglalás weboldalon történő leadása után 1-2 napon belül megkapjátok a vouchert, ami nem csak az árakat és a szolgáltatásokat fogja tartalmazni, hanem az utazás minden részletét. Indulási, érkezési infók, kaució, apartmanház szolgáltatásai, síbérlet érvényessége, buszos utazás részletei, stb…

Utastájékoztatót már nem készítünk, a voucher tartalmaz minden információt az utazással kapcsolatban.

Utazási szerződést külön nem küldünk, a foglalás leadásakor kell kipipálnotok, hogy elfogadjátok az utazási szerződést, amit ugyanott le is tölthettek. Ez, és a voucher együtt alkotja a szerződést, ami az előleg befizetésével lép életbe.

A hivatalos módosítási és lemondási feltételeinket itt olvashatjátok: Útlemondás, módosítás

Az ott található 35€/módosítás díjat ilyen esetekben fogjuk felszámolni például:

Olyan apartmant foglaltatok, amit mi már leelőlegeztük és mi is csak díj fejében tudjuk módosítani, lemondani.
Korábban egy egyedi igényeket kielégítő, bonyolultan foglalható apartmant kerestünk számokra, vagy most egy ilyenre szeretnétek cserélni a foglalásotokat.
Ha egy 7 napos perióduson belül több mint 2 alkalommal módosítjátok a létszámot.
Ha a buszos létszám módosul, mert azzal nekünk is plusz munkánk, kárunk keletkezik (a buszlétszámok a szállások számához vannak igazítva, ezért a buszos helyek változtatása sokszor egész munka-láncot indít el).

Nem számolunk fel módosítási díjat például:

Ha foglalás leadása után 2 hónappal egy-két társatok mégis tud csatlakozni, annak természetesen nem lesz módosítási díja.
Ha a csapat úgy dönt, hogy egy nagyobb, drágább, vagy több apartmant szeretne foglalni.

Köszönjük hogy segítitek munkánkat a foglalásaitok alapos átgondolásával!

Mindenkinek, a túra indulása előtt 4-5 nappal:

a síbérlet és az apartman kulcs átvételéről, illetve a kaució rendezéséről
emlékeztetőt a buszos utazás indulási idejéről, helyéről, illetve a betartandó csomagszabályról (a foglaláskor kapott voucheretek is tartalmazza)
a sí- és snowboardoktatóink elérhetőségéről, illetve az oktatás kezdésének pontos idejéről és helyéről*
a helyszínen levő vagy telefonon elérhető magyar nyelvű szervező elérhetőségéről
az általunk szervezett programok idejéről, helyéről, áráról és a jelentkezés/befizetés módjáról*

*Itt láthatjátok, mely síterepen és időpontban biztosítunk: oktatást, szervezünk programokat.

Buszos utasainknak, a túra indulása előtt 2-3 nappal:

emlékeztetőt, hogy hány órára kell érkeznetek a Népligetbe
térképet, melyen láthatjátok, hol állnak meg majd buszaink és a forgalmi rendet
megírjuk buszotok sorszámát vagy rendszámát
elküldjük a busz oldalára kifüggesztésre kerülő kötelező érvényű ülésrendet (1 foglaláshoz tartozó utasok egymás mellett/mögött ülnek, társaságon belül lehet ülőhelyet cserélni)
amennyiben a busz több síterepen vagy egy síterepen belül több szállásnál áll meg, elküldjük hogy ki hányas számú bepakolási csoportba tartozik
a megengedett csomagmennyiséget, pakolási tanácsokat

Az apartmanok alap felszereltsége:

konyha/étkező: evőeszközök, poharak, bögrék, tányérok, edények főzéshez, 1 vágódeszka, 1 edényalátét, vízforraló (nem mindenhol).
hálószoba: matrac, párna, takaró (duplaágyon dupla, szimpla ágyon szimpla takaró)
takarításhoz: porszívó, felmosórongy, 1 db szivacs vagy törlőkendő (de érdemes egyet hozni), kis adag takarítószer és mosogatószer.
egy guriga WC papír

Amit mindenképpen hozzatok:

Érvényes igazolványt
Napkrémet. Pokoli erős a sugárzás a magasság és a hó fényvisszaverése miatt (és mert kint horror az ára…)
A jó sapka, sál, kesztyű és aláöltöző sokszor többet számít, mint egy vastag kabát
Síszemüveget, sportos napszemüveget
Hátitáskát, amiben vizet, ételt, pluszt ruhákat lehet a hegyre vinni, vagy a rajtatok lévőket eltenni, mert még a kisebb síterepeken is van, hogy 1 óra kell a hazajutáshoz, az időjárás pedig mindig kiszámíthatatlan ilyen magasságban
Mosogatógép tablettát, mosogató szivacsot. Van, hogy adnak, de ha van otthon, érdemes betenni
Ágyneműhuzatot, törölközőt (amennyiben szállásotokon az ár nem tartalmazza)
Biztosítást. Nálunk is köthettek egy kiválót: ITT
Megfelelően megélezett és felvaxolt sportfelszerelést
Rengeteg pénzt, ha valaki Franciaországba akar disszidálni

Amit érdemes hozni:

Egy jó könyvet az útra
Powerbankot a buszos útra (nem minden buszon van töltő)
1 db konyha ruha, 1 db kis törölköző kézmosáshoz, hajszárító (nem mindig van), kisméretű kávéfőző (nem mindenhol van)
Fogyóeszköz, amit kint is lehet venni vagy érdemes hozni: WC papír, szappan, mosogatószer, tisztálkodószerek, fűszerek, stb.
Valakit, aki főz, mos, takarít helyettetek egy hétig

Amit semmiképpen se hozzatok:

Ásványvízet. A csapból 100-szor jobb víz folyik, mint bármelyik palackozott vegyipari csodavíz Magyarországon
Ipari mennyiségű (zsugor, karton, hordó :) élelmiszert, italt, csak a csomagotokban lehet a buszba tenni. Bárhol is laktok, lesz a közelben bolt, ahol a magyar infláció után már nem is olyan drága minden.
Rossz arcokat… bár aki síel ritkán az

A pontos buszindulási időpontokat a foglaláskor kapott voucher tartalmazza!

Minden buszos sítúránk pénteken este indul, legkorábban 20.00-kor, hogy munka/iskola után kényelmesen kiérjetek az induláshoz. Minden buszunkat szervező várja kint a síterepen, így ha valamiért csúszna a menetidő, akkor is lesz, aki átvegye a kulcsokat és bérleteket számotokra. Egyedüli síirodaként velünk nem kell hosszú órákat várakoznotok a kulcsok és a bérletek átvételére az érkezés után.

Hazafelé úton vasárnap hajnali 2 és reggel 7 óra között szoktak befutni buszaink Budapestre.

Sofőrjeink vezetési ideje törvényileg van szabályozva, de ha a menetidő engedi, megállnak egy nagyobb boltnál vásárolni a kifelé úton.

Még több részlet (menetidő, útvonal, parkolás a Népliget környékén): ITT

A megengedett csomagmennyiség utasonként:

1db poggyász (max 20 kg és a három él összege max 150cm - pl. 70x50x30cm)
1db síléc (és 1pár síbot) vagy snowboard (a snowboard-ról a kötést szereljétek le az utazás idejére, mert sok helyet foglal és könnyen sérül)
1db sícipő vagy snowboard cipő
1db kisméretű kézipoggyász

A szigorodó súlyszabályok miatt mérlegekkel készülünk a buszindításra. Sofőrjeink jelezni fogják, ha egy csomagot túlsúlyosnak vélnek, vagy a sízsákba plusz dolgokat pakoltatok (csak síléc vagy snowboard, bakancs és sisak kerülhet bele, semmi más).

Ha nem felel meg a szabályoknak a csomag, nem tehetitek fel a buszra. Kérünk így készüljetek, különben megállítják, megbüntetik a buszt a zalakomári súlymérőponton. Köszönjük az együttműködéseteket!

Extra csomagok:

Nincs lehetőség erre, mert fennállna a veszélye a súlyhatár túllépésének, vagy hogy egyszerűen nem férne be minden csomag indulásnál. Akkor tehettek fel plusz csomagokat a buszra, ha megvesztek egy plusz ülést is mellé, melynek díja 135€/db. Ezt is csak akkor, ha ismerősötök ül a buszon, mert „gazda” nélküli csomagot nem szállíthatunk.

A buszban egymásra kerülnek a csomagok és akár 5 táska, vagy 10 síléc is kerülhet a Tietek tetejére, ezért:

Ne a legjobb bőröndötöket, utazótáskátokat hozzátok
A sílécek, snowboard-ok, sícipők kerüljenek mind külön zsákba. Kizárólag a sisak kerülhet melléjük, az is nagyon jól becsomagolva, mert a léc/snowboard élek megsérthetik
A snowboard-ról szereljétek le a kötést, ne sérüljön
A síszemüveget tokba, védett helyre, bebugyolálva tegyétek el
Semmi törékenyt ne tegyetek a busz aljába, síboxba, utánfutóba kerülő utazótáskába, sízsákba, sícipőzsákba. Ami sérülékeny (pl. elektromos eszközök, üvegek) az a kézipoggyászban legyen
Olyan utasbiztosítást kössetek, ami fedezetetek nyújt a poggyász sérülésére, elvesztésére, mert a szállítás közben adódó károkért sem az utazási iroda, sem a busztársaság nem tud felelősséget vállalni

A tisztálkodási szerekből érdemes az utazós méretűt (mini) beszerezni
A sícipő, snowboard cipő belsejébe tegyétek bele a zoknikat, kesztyűt
Egyeztessetek utastársaitokkal ki mit hoz. Nem kell, hogy 6 liter tusfürdő, 8 hajszárító, 73 mosogatószivacs és 43 db paradicsomkonzerv utazzon ki- (majd haza..) a busszal.
Sofőrjeink vezetési ideje törvényileg van szabályozva, de ha a menetidő engedi, megállnak egy nagyobb boltnál ételt, italt vásárolni a kifelé úton
Vegyetek dupla ülést (135€), hogy dupla csomagot hozhassatok és kényelmesebben utazzatok
Kölcsönözzetek síterepeinken felszerelést: ITT

Ha legkésőbb a hátralék befizetésénél ezt emailben jelzitek felénk, Magyarország területén az alábbi felszállási lehetőségeket kínáljuk a Népliget-i induláson kívül:

Külföldi felszállási lehetőségre is van lehetőségetek, de az a szabály, hogy a busz nem hajt le értetek az autópályáról, így egy pihenőt vagy benzinkutat kell előre egyeztetni velünk. Így nem tudjuk vállalni azt sem, hogy buszunk bemegy értetek egy útba eső repülőtérre, csak azt, hogy felveszünk egy ahhoz közeli autópálya parkolóban, vagy benzinkúton.

Ha a megbeszélt időpontban nem vagytok a helyszínen, a busz nem tud rátok várni, mivel a sofőröknek törvényben meghatározott vezetési idejük van és utastársaitoknak sem akarunk a hosszú úton extra kényelmetlenséget okozni.

Aki Milánóba érkezik repülővel, annak fontos tudnia, hogy a buszok hajnalban vagy reggel szoktak a reptér környékére érni. Aki hazafelé szeretne repülőt elérni, tudnia kell, hogy a buszok hazaindulási- és menetideje sok mindentől függ (apartman átadás menete, vásárlás, időjárás..), ezért garantálni időpontot nem tudunk.

Buszos utasainknak kötelező a kaució bankkártyával történő rendezése, különben hatalmas csúszások lennének hazainduláskor, ha várni kellene a pénzetekre. A kártya fizikailag legyen nálad, telefonos virtuális kártya, Google Pay vagy Apple Pay nem működik a kaució rendezésekor.

A legtöbb francia szállásadó már egyáltalán nem engedi a készpénzes kaució fizetést, lévén veszélyes ilyen sok pénz kezelése.

Forint alapú kártyával is nyugodtan fizethettek, mivel csak zárolják az összeget (nem levonják és visszautalják), tehát pontosan ugyanannyi forint kerül vissza a számlátokra, mint amennyit zároltak rajta.

A bankkártyás kaució fizetés elterjedése miatt sok szálláson ma már megszokott gyakorlat, hogy csak távozásotok után ellenőrzik az apartmanotokat. Ha problémát találnak, azt mindig részletesen lefényképezik, és kérés esetén elküldik nekünk.

3-35 nap közötti időbe telhet a zárolás feloldása. Ez függ a franciától (mikor intézi el a feloldást a recepció), kártyatársaságtól, de leginkább a bankodtól. Jellemzően az OTP, Takarékbank és Unicredit ügyfeleknek hosszabb idő.

Visszautalást, jóváírást valószínűleg nem fogsz látni a számládon és a legtöbb banknál értesítést sem fogsz kapni róla. Egyszerűen már nem lesz zárolva az összeg, amit becsekkoláskor zároltak, vagy eltűnik a terhelés a számlatörténetedből.

Ha a távozáskor kaptok a kaució feloldásáról egy kis igazoló cetlit, azt őrizzétek meg míg a pénz vissza nem kerül a számlátokra. Ha 35 napnál régebb óta vártok, és a számlatörténetben is még mindig ott van a zárolás/terhelés, jelezzétek nekünk a problémát, és általában 1 héten belül tudjuk azt rendezni.

Az apartmanok alap felszereltsége:

konyha/étkező: evőeszközök, poharak, bögrék, tányérok, edények főzéshez, 1 vágódeszka, 1 edényalátét, vízforraló (nem mindenhol).
hálószoba: matrac, párna, takaró (duplaágyon dupla, szimpla ágyon szimpla takaró)
takarításhoz: porszívó, felmosórongy, 1 db szivacs vagy törlőkendő (de érdemes egyet hozni), kis adag takarítószer és mosogatószer.

Amiket érdemes otthonról hozni: 1 db konyha ruha, 1 db kis törölköző kézmosáshoz, hajszárító (nem mindig van), kisméretű kávéfőző (nem mindenhol van).

'Fogyóeszköz', amit kint tudtok venni vagy érdemes hozni: WC papír, szappan, mosogatószer, tisztálkodószerek, fűszerek, stb.

Amit mindenképpen hozzatok:

Érvényes igazolványt
Napkrémet. Pokoli erős a sugárzás a magasság és a hó fényvisszaverése miatt (és mert kint horror az ára…)
A jó sapka, sál, kesztyű és aláöltöző sokszor többet számít, mint egy vastag kabát
Síszemüveget, sportos napszemüveget
Hátitáskát, amiben vizet, ételt, pluszt ruhákat lehet a hegyre vinni, vagy a rajtatok lévőket eltenni, mert még a kisebb síterepeken is van, hogy 1 óra kell a hazajutáshoz, az időjárás pedig mindig kiszámíthatatlan ilyen magasságban
Mosogatógép tablettát, mosogató szivacsot. Van, hogy adnak, de ha van otthon, érdemes betenni
Ágyneműhuzatot, törölközőt (amennyiben szállásotokon az ár nem tartalmazza)
Biztosítást. Nálunk is köthettek egy kiválót: ITT
Megfelelően megélezett és felvaxolt sportfelszerelést
Rengeteg pénzt, ha valaki Franciaországba akar disszidálni

Amit érdemes hozni:

Egy jó könyvet az útra
Powerbankot a buszos útra (nem minden buszon van töltő)
Valakit, aki főz, mos, takarít helyettetek egy hétig

Amit semmiképpen se hozzatok:

Ásványvízet. A csapból 100-szor jobb víz folyik, mint bármelyik palackozott vegyipari csodavíz Magyarországon
Ipari mennyiségű (zsugor, karton, hordó :) élelmiszert, italt, csak a csomagotokban lehet a buszba tenni. Bárhol is laktok, lesz a közelben bolt, ahol a magyar infláció után már nem is olyan drága minden.
Rossz arcokat… bár aki síel ritkán az

Helyszíni programok: jelentkezni az indulás előtt küldött email alapján tudsz. SMS-ben az emailben megadott telefonszámon vagy személyesen a programtájékoztatón (bizonyos időpontokban, túrákon).

Oktatás: Az oktatásra igényeiteket miharabb adjátok le, hogy minél több helyszínre és időpontra tudjunk megfelelő mennyiségű oktatót biztosítani. Jelentkezés ITT

Helyszíni programok: Ha a programra jelentkezni kellett, kör SMS-t küldünk a jelentkezéskor megadott telefonszámra a program helyszínéről és időpontjáról. Ha a programra nem kellett jelentkezni (pl. pezsgőzés), akkor a foglalónak a telefonszámára küldjük az infókat. Az értesítést általában 12-24 órával a program előtt küldjük.

Oktatás: oktatónk a helyszínre érkezés után felveszi veled a kapcsolatot. A kezdőkkel már szombat este, a többi szintre jelentkezőkkel pedig a későbbi napokban. A kapcsolatfelvétel emailben vagy telefonon (hívás vagy SMS) történik. Kérjük, várjátok türelemmel oktatónk jelentkezését, és csak abban az esetben keressétek szervezőinket, ha kezdőként szombat este 22 óráig nem kaptatok semmilyen értesítést a másnapi oktatásról.

Legkésőbb a hazaindulást megelőző csütörtök késő estig az utazást foglaló társatokat SMS-ben vagy emailben értesítjük a szombat reggeli hazaindulás pontos időpontjáról és részleteiről. (Ha péntek délutánig nem kaptok értesítést, kérjük érdeklődjetek a szervezőnél).

Az indulás előtt küldött emailben megadott telefonszámon tudtok magyar nyelvű segítségnyújtást kérni a túra ideje alatt. Baleset esetén mindig a mentőt/hegyi mentőt, majd a biztosítót érdemes értesíteni.

Úgy tervezzetek, hogy a szervezők nem tudtak segíteni a „taxizásban”, a szervezői autó utast nem szállíthat.

Az utasbiztosítási kötvényszámod és a biztosító 0-24 hívható, segítség nyújtásra alkalmas telefonszáma legyen elmentve a telefonodban vagy kinyomtatva a zsebedben. Pályára lépés előtt a helyi hegyi mentők telefonszámát is mentsd el/fotózd le (sítérképen vagy bérleten megtalálható). A Travelexes segítségnyújtó szám mentő hívásra/betegszállításra nem alkalmas, mi is csak annyit tudunk javasolni, hogy a mentőkkel és a biztosítóddal vedd fel a kapcsolatot.

Ha a biztosítónak igazolásra van szüksége, kattints IDE

Ha te vagy ismerősöd balesetet szenved a pályán, akkor legelőször tegyétek ki a ’baleset’ jelzést: két síléc vagy síbot keresztbe, a balesetet szenvedőtől távol, felette elhelyezve. Így a fentről érkezők időben ki tudják kerülni a helyszínt, elkerülhető egy tömeges baleset. A sérültet semmiképp se mozgassátok! Ezután hívjátok a hegyi mentőket: a sítérképen vagy a síbérleten megtalálható a telefonszámuk. A mentők érkezés után megvizsgálják a sérültet, majd megkérik, hogy mutassa be érvényes biztosítását, esetleg vegye fel a kapcsolatot a biztosítóval, ha állapota megengedi. A biztosítót minél előbb érdemes értesíteni, mert a mentés és kezelések költségeit ők állják, és az ő álláspontjukat is figyelembe kell venni pl. hazaszállításnál. A helyszín és a sérülés súlyosságának függvényében a hegyi mentők leszállítják a sérültet, és a helyi privát klinikára vagy a környékbeli kórházba viszik.

Ha a sítúra alatt lebetegedsz, értesítsd biztosítódat. Ők tudnak informálni téged arról, hogy mi az a költség, amit ez esetben térítenek. Ha orvoshoz kell menned, mentőt vagy taxit hívj, a szervezői autó utas szállítására nem használható.

Ha leadtad jelentkezésed az oktatásra, nincs más dolgod ezzel kapcsolatban. Fontos, hogy a telefonszámod és email címed helyesen add meg!

Oktatóink a helyszínen fogják felvenni veletek a kapcsolatot. Ott fognak szólni, hogy pontosan mikor, hol van találkozó. Kezdőkkel legkésőbb szombat este, a többiekkel a későbbi napokban. Első nap csak a kezdő csoportokkal indulunk.

Az oktatást helyszínen kell fizetni, készpénzben vagy Revoluton. Bankkártyás fizetésre nincs lehetőség. Az oktató tájékoztatni fog titeket arról, hogy pontosan mikor és hol történik a fizetés.

Kezdő, újrakezdő szintet jelölj, ha első nap teljesen az elejéről szeretnéd kezdeni. Itt azokkal leszel együtt, akik lábán még soha életükben nem volt sí/snowboard. Tehát az alapoktól kezdjük: megismerjük a felszerelés működését, hozzászokunk az első órán a lábunkra kötött csúszó dologhoz.
Kezdő+ szintet jelölj, ha bizonytalanul ugyan, de tudsz már kicsit csúszni. Az oktatási form leadásakor próbáld meg részletesen leírni, hogy állsz pontosan. Így tud az oktató a lehető legjobb csoportba osztani majd.
Pontosabb leírásokat a szintekről az oktatás menüpont alján találsz.

Ha egyéni igényeitek vannak, azt az oktatásra jelentkezés űrlapján tudjátok jelezni. Az oktatók igyekeznek ezen igényeknek a lehető legjobban megfelelni, de korlátok között van erre lehetőség:

A kezdőket mindig csoportban tanítjuk, az első nap reggelétől kezdve. Tehát egyéni/kiscsoportos kezdő oktatásra a hét elején nincs lehetőség.

Középhaladó és haladó szinten van egyéni és kiscsoportos órára lehetőség, az oktatók beosztásának függvényében, jellemzően a hét közepétől kezdve.

Az oktatási igényfelmérő form leadása után nem fogsz visszajelzést kapni. Az oktató a helyszínen veszi fel veled a kapcsolatot.

Erre akkor van lehetőség, ha ugyanabban a faluban laktok, ugyanazon a szeren tanultok (sí, vagy snowboard), és ugyanazon a szinten vagytok.

Eltérő tudásszinten lévőket nem tudunk együtt oktatni, mert hátráltatnátok egymás, és a csoport fejlődését.

Ilyen igényeket sajnos nem tudunk előre garantálni. Az oktatók időbeosztásától függ, amit nem látunk előre, mert helyben, időközben folyamatosan alakulnak az oktatásra való igények.

Síútjainkon alapvetően felnőttek oktatását biztosítjuk. Ez minimum 12 éves kort jelent. Ennél fiatalabbakat nem tudunk felnőttekkel együtt oktatni, mert teljesen más típusú hozzáállást igényel.

6-12 éves kor között egyéni oktatásra van lehetőség, ha oktatóink ideje engedi. Ez jellemzően a hét második felében fordul elő, néhány alkalom férhet bele.

Tehát napi szintű, "gyerekmegőrzés" típusú oktatást sajnos nem vállalunk.

A csoportos órák magyar nyelven folynak.

Egyéni, vagy kiscsoportos órán tudnak oktatóink angolul is segíteni, ha ezt előre egyeztetitek.

Az oktatást magyar nyelven biztosítjuk és első sorban magyarul zajlik, de ha vannak idegen nyelvű tanulók, a lényegi információkat angolul is át tudja adni az oktató.

Az előre meghirdetett időpontokra és helyszínekre leadott oktatási igények 100%-ban teljesültek az elmúlt években. Végtelen magyar nyelvű oktatói kapacitást biztosítani azonban nem tudunk 1500km-re lévő francia síterepeken, viszont ha hetekkel előre leadjátok a jelentkezést, az nagyon sokat segít a túra oktatásának tervezésében, jelentősen növelve az esélyét, hogy mindenki a legmagasabb szintű szolgáltatást kapja.

Alpe dHuez, Les 2 Alpes, Briancon, Isola telepített oktatóink vannak, így a meghirdetett heteken mindig van oktatás. Ha egy másik síterepre nagyon kevés oktatási igény érkezik, előfordul, hogy nem, vagy csak korlátozottan fog rendelkezésre állni oktató, egy másik síterepről átautózva egy-egy napra például. Rengeteg energia, szervezés és pénzbefektetés részünkről, hogy a síirodák közül egyedül biztosítsunk minőségi magyar nyelvű oktatást a francia Alpokban, köszönjük, hogy értékelitek, és végtelen sok a pozitív visszajelzés!

Ha nincs biztosításod, a hegyi mentés annyiba is kerülhet, mintha 30x mennél síelni egy évben. A motorosszános mentés többszáz, a helikopteres mentés pedig többezer euróba kerül.

Csak magánklinikák vannak a síterepeken, ha lesérülsz, csak ide tudnak vinni. Ha nincs biztosításod, egy rövid vizsgálatnak is borsos ára van, mert az Európai Egészségbiztosítási kártya nem érvényes ezeken a helyeken.

A bankkártyához járó utasbiztosítások általában lényegesen szűkebb fedezeti körrel (a téli sportokra nem mindig terjednek ki), illetve alacsonyabb térítési összeghatárral rendelkeznek.

A Revolut kártyához járó egész éves biztosítás ügyintézése bonyolult lehet, nem tudsz velük magyarul kommunikálni.

Ha van biztosításod és megsérülsz, a biztosító asszisztencia partnere éjjel-nappal elérhető, és segítséget nyújt az orvosi ellátás megszervezésében, szállításban, stb. Helyszíni szervezőink nem tudnak segíteni sérülések esetén szállításban, vagy orvosi szakszavak fordításában, ez a biztosító feladata.

Ha nem abban a faluban kapsz ellátást, ahol a szállásod van (Alpe d'Huez terepen ez nagyon gyakori), akkor az orvoshoz/kórházba jutás igazolt költségeit - ami a hegyek között szintén egy nagy tétel - is állja a biztosító.

Ha kocsival indultok hosszú útra télen az Alpokba, ad egy plusz nyugalmat, ha van utasbiztosításod gépjármű asszisztencia fedezettel, hiszen ha történik valami, a biztosító asszisztencia partnere szervezi a hibaelhárítást, szállítást, amíg ti söröztök a parkolóban.

Ha félted a csomagod, sífelszerelésed, akkor fontos, hogy olyan utasbiztosítást válassz, amely a poggyászod és saját vagy bérelt felszerelésed sérülése, ellopása esetén is térít. A térítési limit biztosítónként változik, van, ahol a tárgyak értékét is korlátozzák, ezért mindenképp olvasd el az erre vonatkozó részt!

Ha a síelés közben balesetet szenvedtél, és a biztosítónak szüksége van igazolásra a síbérlet áráról, kérjük küldd el nekünk emailben a foglaló nevét, a saját nevedet, születési dátumodat és lakcímedet az info@travelex.si címre, és kiállítjuk az igazolást számodra.